Wat is de eerste stap bij het automatiseren van een workflow?	Probleembewustzijn (Analyse van de werklast en patronen).
Wat is het cruciale verschil bij het delegeren van taken aan AI?	Vraag of AI de taak *zou moeten* doen, niet alleen of het *kan* doen.
Noem de drie soorten 'Diligence' (zorgvuldigheid) bij automatisering.	Creatie-, Implementatie- en Transparantiediligence.
Welke drie soorten beschrijvingen zijn nodig om een automatisering te definiëren?	Product-, Proces- en Prestatiebeschrijving.
Welk type taak moet doorgaans door mensen worden afgehandeld?	Taken met hoge inzet, emotionele situaties of complex oordeel.
Wat houdt 'Deployment Diligence' in?	Het periodiek beoordelen van de output van het systeem voordat deze wordt verzonden.