Mensch in der Schleife — AI-Kompetenz für kleine Unternehmen

Was du lernen wirst

Geschätzte Zeit: 20 Minuten

Am Ende dieser Lektion wirst du in der Lage sein:

AI auf Weise in deine Organisation zu integrieren, die menschliche Kapazität stärkt und deine Geschäftsziele unterstützt
Bedenken bezüglich AI-Abhängigkeit und Bewahrung menschlicher Verbindung zu adressieren
Eine organisatorische AI-Richtlinie zu erstellen, die deine Werte widerspiegelt und nachhaltige AI-Nutzung gewährleistet

Den Menschen in der Schleife halten

(5 Minuten)

Dieses Video behandelt zwei der häufigsten Bedenken, die Fachleute bezüglich der Einführung von AI in Organisationen haben: Abhängigkeit und Bewahrung menschlicher Verbindung.

Wichtigste Erkenntnisse

"Der Mensch in der Schleife" bedeutet mehr als Überwachung — du entscheidest, welche Probleme AI lösen sollte.
Vermeide Abhängigkeit durch Verständnis, nicht durch Vermeidung: Kannst du erklären, was die AI tut? Wenn ja, ist das ein gutes Zeichen.
AI sollte dich für mehr menschliche Arbeit freimachen, nicht weniger — die handgeschriebene Karte, die personalisierte Kontaktaufnahme, der Beziehungsaufbau.
Setze kulturelle Normen rund um Produktivität früh: Diskutiere, was mit der Zeit geschieht, die AI spart.
Eine AI-Richtlinie hilft, dein Verständnis zu skalieren — Dokumentation von Entscheidungen über Plattformen, Aufgabendelegation, Überwachung, Transparenz und Werte.

Übung

Übung: Entwurf deiner AI-Nutzungsrichtlinie

Du hast AI nun über Recherche, Daten und End-to-End-Workflows hinweg eingesetzt. Diese Übung nutzt alles, was du im Kurs aufgebaut hast — beginnend mit deinem Kontextdokument — um eine kurze, ehrliche AI-Richtlinie für dein Geschäft zu schreiben.

Teil I: Reflektieren (in deinen eigenen Notizen, 5–7 Minuten)

Rufe dein Kontextdokument aus Lektion 1 auf. Lies es mit frischen Augen — du hast mehrere Übungen gemacht, seit du es geschrieben hast. Beantworte dann diese drei Fragen:

**Welche Aufgaben bin ich jetzt zuversichtlich, AI zu überlassen? ** Sei spezifisch — nicht „Schreiben", sondern „Entwurf von Erstfassungen von Antworten auf häufige Kundenanfragen".
**Was werde ich immer menschlich halten? ** Benenne die Arbeit, bei der dein Urteil, deine Beziehungen oder deine Verantwortung nicht verhandelbar sind.
**Was müssen meine Kunden und mein Team über meine AI-Nutzung wissen? ** Überlege, was du sagen würdest, wenn jemand direkt fragen würde.

Teil II: Baue es mit AI

Diese Richtlinie wird als gemeinsame Referenz für dich und jeden in deinem Team dienen — eine klare Vereinbarung darüber, wie AI in deinem Geschäft genutzt wird, damit alle von demselben Verständnis ausgehen, anstatt es unterwegs zu erfinden.

Teile dein Kontextdokument und deine Antworten aus Teil I mit AI und bitte sie, dir beim Entwurf einer einseitigen AI-Nutzungsrichtlinie mit drei Abschnitten zu helfen:

Wofür wir AI nutzen — spezifische genehmigte Aufgaben und Tools
Was bleibt menschlich — die Arbeit, die AI nicht berührt, und warum
Wie wir verantwortlich bleiben — Überwachung, Transparenz und was passiert, wenn etwas schiefgeht

Dann mache das, was du mit jeder AI-Ausgabe tun würdest: Lies sie, korrigiere, was nicht nach deinem Geschäft klingt, füge hinzu, was fehlt, streiche, was nicht wahr ist.

Teil III: Belastungstest

Lies deine fertige Richtlinie und frage dich selbst: _Gibt es etwas, das ich abgeschwächt habe und das ich direkter sagen sollte? _ Wenn ein Kunde fragen würde „Nutzt ihr AI in eurem Geschäft? " — gibt dir diese Richtlinie eine klare, ehrliche Antwort zum Teilen?

Lektionsreflexion

Wie hat sich dein Denken über AI-Integration vom Anfang dieses Kurses verändert?
Was ist eine Sache, die du in deiner Arbeit mit AI basierend auf dem, was du gelernt hast, anders machen wirst?

Was kommt als Nächstes

In der nächsten Lektion werden wir den Kurs abschließen, Ressourcen für das, was kommt, teilen, und du wirst dein Zertifikat erhalten können.

Feedback

Während du den Kurs durcharbeitest, würden wir gerne von dir hören, wie du Konzepte aus dem Kurs in deiner Arbeit nutzt, sowie jedes Feedback, das du haben könntest. Teile dein Feedback hier.

Danksagungen und Lizenz

Copyright 2026 Anthropic. Dieser Kurs wurde in Partnerschaft mit PayPal, Prospect Butcher und MAKS Enterprises TIPM Rebuilders entwickelt, aufbauend auf dem AI Fluency Framework, das von Prof. Rick Dakan (Ringling College of Art and Design) und Prof. Joseph Feller (University College Cork) entwickelt wurde. Veröffentlicht unter der CC BY-NC-SA 4. 0 Lizenz.