ग्राहक स्वास्थ्य

अनुमानित समय: 10 मिनट

सीखने के उद्देश्य

इस पाठ के अंत तक आप सक्षम होंगे:

Chrome में Claude द्वारा अनलॉक किए गए कार्य के प्रकारों को पहचानना
वास्तविक कार्य पर Cowork के साथ Chrome का उपयोग करना

इसे कार्य करते देखें

वीडियो दिखाता है कि Claude कैसे Chrome में वेबसाइटों को पढ़ने, क्लिक करने और नेविगेट करने के लिए आपके साथ काम कर सकता है।

मुख्य बातें

Chrome में Claude उन उपकरणों के लिए पुल है जिनके पास कनेक्टर नहीं है। किसी भी चीज़ के लिए जो ब्राउज़र में रहती है, Claude उन पृष्ठों को पढ़ और कार्य कर सकता है।
Chrome में Claude और Cowork एक साथ काम करते हैं। Claude ब्राउज़र में जानकारी एकत्र कर सकता है और कार्य कर सकता है; फिर यह परिणाम लेता है और Cowork में डिलिवरेबल बनाता है। एक बातचीत, दोनों सतहें।
आप नियंत्रण में रहते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, Chrome में Claude संवेदनशील कार्यों से पहले पूछता है, और आप प्रत्येक को मंजूरी दे सकते हैं या अस्वीकार कर सकते हैं।

यह क्या अनलॉक करता है

वास्तविक कार्य में कुछ उदाहरण जो महत्वपूर्ण हैं:

आंतरिक डैशबोर्ड। आपकी वित्त टीम का Tableau दृश्य, आपका बिक्रय ops Looker डैशबोर्ड, वह BI उपकरण जिसमें आप हर सोमवार को मेट्रिक देखते हैं। Claude संख्याएं खींच सकता है, उन्हें आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड कर सकता है, और Cowork कार्यों के लिए उस संदर्भ का उपयोग कर सकता है।
विक्रेता पोर्टल और ग्राहक सिस्टम। वह खरीद पोर्टल जिसके पास API नहीं है। वह CRM जो आपके सिंगल साइन-ऑन के पीछे है। वह ग्राहक सहायता उपकरण जहां हर टिकट को ट्रिएज करना होता है। Claude पोर्टल को नेविगेट कर सकता है, आपको जो चाहिए उसे खींच सकता है, और इसे उसी तरह कार्य कर सकता है जैसे आप करते हैं।
लॉगिन के पीछे वेब ऐप्स। कोई भी ब्राउज़र इंटरफेस वाली चीज़ — यहां तक कि आपकी टीम द्वारा बनाए गए उपकरण — स्क्रिप्टेबल बन जाते हैं। "खरीद प्रणाली खोलें, हमारे शीर्ष दस आपूर्तिकर्ताओं से Q3 में हर PO खोजें, और लाइन आइटम को स्प्रेडशीट में खींचें।"
वेब अनुसंधान जो डिलिवरेबल में समाप्त होता है। दस टैब खोलें, प्रत्येक पर जो है उसे खींचें, और इसे एक संक्षिप्त में बदलें — कॉपी-पेस्ट के बिना।

पैटर्न: किसी भी समय जब आप सोचते हैं "मुझे यह संदर्भ Claude को देना पसंद होगा, लेकिन यह वेब पर रहता है," Chrome में Claude उत्तर है।

इसे Cowork के साथ उपयोग करें

एक वास्तविक उदाहरण: आपकी टीम का ग्राहक स्वास्थ्य डैशबोर्ड एक लॉगिन के पीछे रहता है और इसके पास कनेक्टर नहीं है। आप शुक्रवार तक पीले या लाल रंग दिखाने वाले प्रत्येक खाते का एक पृष्ठ का सारांश चाहते हैं।

Cowork में, आप कहते हैं:

> Chrome में ग्राहक स्वास्थ्य डैशबोर्ड खोलें, पीले या लाल रंग दिखाने वाले प्रत्येक खाते को खींचें, और प्रत्येक के लिए, Drive में ग्राहक के फ़ोल्डर से पिछले 30 दिनों की गतिविधि और Slack में #customer-success से हाल के थ्रेड खींचें। एक पृष्ठ का सारांश बनाएं जिसे मैं अपनी शुक्रवार की कॉल से पहले समीक्षा कर सकूं।

Cowork प्रॉम्प्ट

"ग्राहक-स्वास्थ्य डैशबोर्ड से पिछले 30 दिनों के लिए पीले और लाल खाते खींचें, फिर शीर्ष तीन जोखिम वाले खातों के साथ एक पृष्ठ का सारांश बनाएं।"

Claude (MCP)

ग्राहक स्वास्थ्य — डैशबोर्ड ×

app. internal/customer-health

सभी स्थितियां

हरा

पीला

लाल

पिछले 90 दिन

पिछले 7 दिन

पिछले 30 दिन

पिछले 90 दिन

निर्यात

निर्यात किया गया · Cowork को सौंपा गया

खाता

ARR

स्थिति

अंतिम गतिविधि

Northwind

$1. 4M

हरा

2 घंटे पहले

Acme

$980K

हरा

कल

Globex

$640K

पीला

5 दिन पहले

Initech

$420K

लाल

12 दिन पहले

Hooli

$1. 1M

हरा

3 घंटे पहले

Massive Dynamic

$830K

पीला

8 दिन पहले

Soylent

$310K

हरा

कल

Claude

Cowork यहां से आगे बढ़ता है

at-risk-accounts-summary. docx Drive संदर्भ खींचना · सारांश बनाना · 1 of 3 अनुभाग

Claude ब्राउज़र चरणों को Chrome में Claude को सौंपता है, डेटा वापस लेता है, Drive और Slack से सहायक संदर्भ खींचता है, और आपके फ़ोल्डर में सारांश बनाता है। एक प्रतिनिधिमंडल, तीन संदर्भ स्रोत।

कुछ सावधानियां

आपको साइन इन होना आवश्यक है। Claude आपके लिए किसी उपकरण में साइन इन नहीं कर सकता। यदि डैशबोर्ड को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है, तो आप अपने ब्राउज़र में एक बार लॉगिन करते हैं; Claude उस सत्र में काम करता है जिसमें आप पहले से प्रमाणित हैं।
इस बारे में सचेत रहें कि आप Claude को वेब पर किस चीज़ तक पहुंचने देते हैं। कनेक्टर्स की तरह, Claude देखता है जो आप देखते हैं — लेकिन खुले वेब पर, इसमें कुछ भी शामिल है जिस तक आपकी पहुंच है। संवेदनशील साइटों के लिए, Claude जो कर सकता है उसे सीमित करें, और कार्यों को मंजूरी देने से पहले समीक्षा करें।

नवीनतम सेटअप मार्गदर्शन के लिए, Chrome में Claude के साथ शुरुआत करें देखें।

अभी इसे आजमाएं

अपनी प्लेट पर एक कार्य चुनें जो एक ब्राउज़र-आधारित उपकरण में रहता है जिसके पास कनेक्टर नहीं है। Cowork खोलें, कार्य का वर्णन करें, और Claude को Chrome में काम करने दें, फिर Claude को Cowork में अंतर्दृष्टि सौंपें।

आगे क्या है

अगले पाठ में, आप Claude को M365 ऐप्स के अंदर दिखाई देते हुए देखेंगे जहां बहुत सारा कार्य वास्तव में होता है — Word, Excel, PowerPoint, और Outlook।

प्रतिक्रिया

जैसे-जैसे आप पाठ्यक्रम के माध्यम से आगे बढ़ते हैं, हम सुनना पसंद करेंगे कि आप इसमें से अवधारणाओं का अपने कार्य में कैसे उपयोग कर रहे हैं, साथ ही आपके पास कोई भी प्रतिक्रिया। अपनी प्रतिक्रिया यहां साझा करें।

सीखने के उद्देश्य

इसे कार्य करते देखें

मुख्य बातें

यह क्या अनलॉक करता है

इसे Cowork के साथ उपयोग करें

कुछ सावधानियां

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आगे क्या है

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स्वीकृतियां और लाइसेंस